Chính Sách Đổi Trả Tại Sức Khỏe Úc – suckhoeuc.vn
1. Điều Kiện Đổi Trả Sản Phẩm
Quý khách cần kiểm tra kỹ tình trạng sản phẩm ngay khi nhận hàng. Chúng tôi hỗ trợ đổi hoặc trả hàng tại thời điểm giao/nhận trong các trường hợp sau:
- Hàng không đúng mẫu mã, chủng loại như đơn hàng đã đặt.
- Số lượng, trọng lượng hoặc phụ kiện không đầy đủ.
- Sản phẩm bị lỗi bao bì: rách, bể vỡ, bong tróc, móp méo…
Quý khách vui lòng chụp ảnh và cung cấp các tài liệu/hình ảnh chứng minh để Sức Khỏe Úc có thể xử lý đổi trả nhanh chóng và chính xác.
2. Quy Định Về Thời Gian Và Phí Đổi Trả
- Thời gian thông báo yêu cầu đổi trả: Trong vòng 14 ngày kể từ khi nhận hàng.
- Thời gian gửi lại sản phẩm: Trong 2–3 ngày làm việc sau khi được xác nhận đổi/trả từ Sức Khỏe Úc.
Chi Phí Vận Chuyển
- Miễn phí: Nếu sản phẩm bị lỗi kỹ thuật, không đúng mô tả hoặc giao nhầm.
- Tự chi trả: Nếu khách muốn đổi vì nhu cầu cá nhân (đổi mẫu, màu sắc,…).
Địa Điểm Đổi Trả
- Khách hàng có thể đến trực tiếp văn phòng của Sức Khỏe Úc.
- Hoặc gửi hàng qua các đơn vị vận chuyển được chỉ định.
Hoàn Tiền
Sau khi nhận và kiểm tra sản phẩm, tiền sẽ được hoàn vào tài khoản của quý khách trong vòng 7 ngày làm việc.
3. Liên Hệ Hỗ Trợ
Nếu quý khách có phản hồi hoặc cần hỗ trợ về sản phẩm/dịch vụ, vui lòng liên hệ:
- Website: suckhoeuc.vn
- Hotline/Zalo: 0934 98 58 98
- Email: SucKhoeUc.Vn@gmail.com